الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في جواثا. باستخدامك لموقعنا أو طلب أي خدمة من خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية.

1. طبيعة الخدمات

يقدم متجر جواثا خدمات خاصة بالمطاعم، العزائم، المناسبات، الحفلات، وتجهيز الطلبات حسب الخدمة المختارة من العميل.

يجب على العميل إدخال بيانات صحيحة عند الطلب، بما في ذلك الاسم، رقم الجوال، الموقع، تاريخ المناسبة، وعدد الأشخاص إن وجد.

يتم تأكيد الطلب بعد مراجعة التفاصيل من فريق جواثا والتواصل مع العميل عند الحاجة.

جميع الأسعار المعروضة في الموقع قابلة للتحديث حسب نوع الخدمة، الكمية، موقع التوصيل، ومتطلبات المناسبة.

قد يتم طلب دفعة مقدمة لتأكيد الحجز أو تجهيز الخدمة.

يمكن للعميل طلب تعديل أو إلغاء الطلب قبل موعد التنفيذ بمدة كافية.

في حال تم البدء في تجهيز الطلب أو شراء المواد الخاصة به، يحق للإدارة رفض الإلغاء أو خصم جزء من المبلغ المدفوع.

نسعى للالتزام بالمواعيد المتفق عليها، ولكن قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا مثل الزحام، الطقس، أو ظروف التشغيل.

يجب على العميل التأكد من صحة العنوان وتوفر شخص للاستلام في الموعد المحدد.

نلتزم بتقديم الخدمات بجودة عالية وبما يتناسب مع تفاصيل الطلب المتفق عليها.

في حال وجود أي ملاحظة على الخدمة، يجب التواصل معنا في نفس يوم التنفيذ ليتم مراجعة الأمر.

لا تتحمل جواثا أي مسؤولية عن أي تأخير أو خطأ ناتج عن معلومات غير صحيحة مقدمة من العميل.

نحافظ على بيانات العملاء ولا يتم استخدامها إلا لغرض تنفيذ الطلبات والتواصل بخصوص الخدمات.

يحق لإدارة جواثا تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح التعديل ساريًا بعد نشره على الموقع.

المبيعات
رقم الجوال: +9668168260530
البريد الإلكتروني: ahmed.talaat@jwatha.net

الإدارة
رقم الجوال: +9666495700580
البريد الإلكتروني: Abdullah.alhajim@jwatha.net